Brukernavn/Passord finnes ikke min.hjemmeside.no

1. E-post som legges inn på profilen må legges inn med små bokstaver. Dersom det legges inn foreksempel som Fornavn.Etternavn@epost.no, vil bruker få beskjed om at brukernavn/passord ikke eksisterer.

Løsning:

Gå inn på profilen i tickets og endre e/postfeltet til fornavn.etternavn@epost.no. Sett nytt passord manuelt og test før kunden får beskjed om at problemet er løst.:

Fikk du svar på det du lurte på? Takk for tilbakemeldingen Tilbakemeldingen kom dessverre ikke frem. Prøv igjen senere.

Relaterte artikler